O que fazer em caso de problema com um passageiro?
Caso ocorra qualquer situação inesperada durante ou após a corrida, o Carrim oferece suporte para ajudar na resolução.
Você pode tomar as seguintes ações:
- Finalizar a corrida com segurança
- Registrar o ocorrido diretamente no app
- Avaliar o passageiro após a viagem
Para situações mais sérias:
- Utilize o canal de suporte dentro do aplicativo
- Descreva o ocorrido com detalhes
- Aguarde o retorno da equipe Carrim
A plataforma analisa cada caso para garantir a segurança e o bom uso do serviço por todos.
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